Правила оформления и доставки заказов в ТД Дюна

Этапы заказа подарков

  • Обработка заказа: 1-3 дня
  • Необходим 100% аванс оплаты
  • Чек отправляется на email из заказа

Определение дат

  • Дата отгрузки: момент поступления заказа в пункт отправки СДЭК/Почта России в Санкт-Петербурге
  • Прием в ПВЗ не считается днем доставки

Доставка по СПб

  • Дни: понедельник-пятница
  • Службы доставки: СДЭК, Почта России
  • Стоимость: рассчитывается при оформлении заказа

География доставки подарков

✓ По всей России
✓ Республика Беларусь

Условия доставки сувениров

  • Минимальная сумма заказа: 100 рублей
  • Оплата доставки: за счет покупателя
  • Доступные службы доставки:
  • Почта России
  • СДЭК

Страхование и проверка заказа

  • Все заказы страхуются при отправке
  • При получении заказа в СДЭК обязательно проверяйте содержимое при сотруднике пункта выдачи
  • Вскрытие заказа и проверка должна производиться непосредственно в пункте выдачи
  • При непроверенном заказе и отсутствии претензий при получении возврат товара невозможен

Расчет стоимости

  • Доставка Почтой России: расчет при оформлении заказа
  • Доставка СДЭК: расчет при оформлении заказа

Важные примечания для покупателей

Рекомендации по покупке подарков

  • Учитывайте время на обработку при оформлении заказа
  • Проверяйте правильность указанного email для получения чека
  • Уточняйте сроки доставки при заказе
  • Имейте при себе удостоверение личности для получения заказа
  • Обязательно проверяйте целостность упаковки и соответствие заказа при получении

При возникновении вопросов обращайтесь к нашим менеджерам для уточнения деталей заказа и доставки подарков. Наши специалисты помогут подобрать идеальный подарок и организуют его доставку в кратчайшие сроки!

Помните: тщательная проверка заказа при получении – залог успешного возврата в случае несоответствия товара.

Удобные способы онлайн-оплаты в ТД «Дюна» через ЮKassa

Почему выбирают ЮKassa для оплаты

Безопасная оплата в интернет-магазине ТД «Дюна» осуществляется через ЮKassa – один из самых надежных платежных сервисов России. Мы заботимся о вашем комфорте и предлагаем несколько удобных способов оплаты заказа.

Доступные способы оплаты

Банковские карты

Оплата картами Visa, Mastercard и МИР от любого российского банка:

  • Без комиссии
  • Мгновенное подтверждение платежа
  • Защита данных по стандарту PCI DSS

СберПэй

Оплата в один клик для клиентов Сбербанка:

  • Не требуется вводить данные карты
  • Подтверждение через Face ID или Touch ID

Тинькофф Пэй

Быстрый способ оплаты для владельцев карт Тинькофф:

  • Мгновенное списание средств
  • Подтверждение через мобильное приложение

ЮMoney

Оплата с электронного кошелька или привязанной карты:

  • Возможность рассрочки платежа
  • Накопление кэшбэка баллами

СБП

Система быстрых платежей для всех банков:

  • Без комиссии
  • Оплата по номеру телефона
  • Работает без банковского приложения

Как совершить оплату

  1. Оформление заказа: добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению
  2. Выбор способа оплаты: нажмите «Оплата онлайн» и выберите удобный метод
  3. Подтверждение платежа: введите код из SMS, используйте Face ID или пароль от кошелька
  4. Завершение: получите чек на email или в SMS

Безопасность платежей

Гарантированная защита всех транзакций через ЮKassa:

  • Защита от мошенничества
  • Шифрование данных
  • Соответствие международным стандартам безопасности

Поддержка клиентов

Нужна помощь с оплатой? Свяжитесь с нами через онлайн-чат или позвоните – наши специалисты помогут разобраться с любым вопросом!

ТД «Дюна» – ваш комфорт и безопасность превыше всего! 🛒

Безналичный расчет в ТД «Дюна»

Порядок оплаты заказа

Безналичный расчет производится по следующим правилам:

  • Предоставьте карточку юридического лица для выставления счета
  • После получения реквизитов произведите оплату
  • После подтверждения оплаты заказ передается в сборку

Условия доставки

Доставка СДЭК: оплата производится при получении товара

Доставка Почтой России: оплата осуществляется одновременно с оплатой заказа

Важные условия

  • Счет выставляется после получения корректных реквизитов
  • Сборка заказа начинается только после поступления оплаты
  • Доставка осуществляется выбранным способом после полной оплаты

Для ускорения процесса оформления заказа рекомендуем заранее подготовить все необходимые документы и выбрать способ доставки при оформлении заказа.

Обратите внимание: все платежи должны быть произведены с расчетного счета вашей организации на расчетный счет ТД «Дюна».