Правила оформления и доставки заказов в ТД Дюна

Этапы заказа подарков

  • Обработка заказа: 1-3 дня
  • Необходим 100% аванс оплаты
  • Чек отправляется на email из заказа

Определение дат

  • Дата отгрузки: момент поступления заказа в пункт отправки СДЭК/Почта России в Санкт-Петербурге
  • Прием в ПВЗ не считается днем доставки

Доставка по СПб

  • Дни: понедельник-пятница
  • Службы доставки: СДЭК, Почта России
  • Стоимость: рассчитывается при оформлении заказа

География доставки подарков

✓ По всей России
✓ Республика Беларусь

Условия доставки сувениров

  • Минимальная сумма заказа: 100 рублей
  • Оплата доставки: за счет покупателя
  • Доступные службы доставки:
  • Почта России
  • СДЭК

Страхование и проверка заказа

  • Все заказы страхуются при отправке
  • При получении заказа в СДЭК обязательно проверяйте содержимое при сотруднике пункта выдачи
  • Вскрытие заказа и проверка должна производиться непосредственно в пункте выдачи
  • При непроверенном заказе и отсутствии претензий при получении возврат товара невозможен

Расчет стоимости

  • Доставка Почтой России: расчет при оформлении заказа
  • Доставка СДЭК: расчет при оформлении заказа

Важные примечания для покупателей

  1. Для международных отправлений (Беларусь) используется только СДЭК
  2. Все заказы требуют 100% предоплаты
  3. Стоимость доставки включается в общую сумму заказа

Рекомендации по покупке подарков

  • Учитывайте время на обработку при оформлении заказа
  • Проверяйте правильность указанного email для получения чека
  • Уточняйте сроки доставки при заказе
  • Имейте при себе удостоверение личности для получения заказа
  • Обязательно проверяйте целостность упаковки и соответствие заказа при получении

При возникновении вопросов обращайтесь к нашим менеджерам для уточнения деталей заказа и доставки подарков. Наши специалисты помогут подобрать идеальный подарок и организуют его доставку в кратчайшие сроки!

Помните: тщательная проверка заказа при получении – залог успешного возврата в случае несоответствия товара.

Оплата

Оплата банковской картой.

  • Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, при оформлении заказа на странице необходимо выбрать «Оплата банковской картой».
  • Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl

Инструкция по оплате банковской карты

Безналичный расчет

  • Оплата для Юридических лиц и ИП
  • Оплата происходит на банковский расчетный счет ИП.